iWelcome@edu

De bestuurders van alle Nederlandse hoger onderwijsinstellingen, verenigd in SURF, omarmen een 'Cloud First' strategie, waarmee fundamenteel gebroken wordt met het huidige ICT beleid in onderwijsland. Waar voorheen ICT-producten en diensten per instelling werden afgenomen en beheerd, is het nieuwe mantra 'samen de cloud benutten'. Generieke diensten worden zoveel mogelijk uit de public cloud afgenomen. iWelcome biedt een op het onderwijs afgestemde Identity-as-a-Service oplossing om cloud simpel en veilig te integreren. Download hier de service brief.

Cloud First

Binnen de Nederlandse educatieve sector is inmiddels brede steun gebleken voor een gezamenlijke aanpak en adoptie van clouddiensten. De ICT strategie luidt: ‘Cloud First’: generieke diensten worden door onderwijsinstellingen zoveel mogelijk uit de public cloud afgenomen. Voor een groot deel van de onderwijsinstellingen betekent dit een breuk met het huidige aanschafbeleid.

 

Clouddiensten kunnen flexibiliteit en hoge betrouwbaarheid leveren, en sluiten vaak aan bij de individuele wensen van studenten, docenten en onderzoekers. Ze bieden daarnaast kansen voor verhoging van de kwaliteit van de ICT-dienstverlening en voor kostenreductie. Daarnaast is cloud inmiddels geen revolutie meer, maar een evolutie. Iedereen gebruikt het en de adoptie van clouddiensten groeit exponentieel. Daarmee groeit ook de Identity Management vraag.

 

iWelcome heeft een oplossing ontwikkeld om clouddiensten op een veilige manier te kunnen koppelen aan bestaande Identity Management omgevingen. Deze oplossing wordt uiteraard geleverd als clouddienst!

In detail

iWelcome@edu is op maat gemaakt voor het onderwijs en biedt de volgende Identity & Access Management functies:

  • Integratie met de bestaande Identity & Access Management omgeving;
  • Synchronisatie van gebruikersgegevens naar cloud applicaties;
  • Single Sign-On toegang tot cloud applicaties van elke locatie en device;
  • Standaard koppelingen voor clouddiensten, zoals diensten voor collaboratie (Goolgle Apps, Office365 & Zimbra), leeromgevingen, volgsystemen en ondersteunende systemen;
  • Standaard federatieve koppelingen met SURFfederatie of Entree voor het gebruik van gezamenlijke diensten;
  • Self-Service voor het instellen en beheren van wachtwoorden, het aanpassen van persoonlijke informatie en het kunnen aanvragen van toegang tot specifieke applicaties;
  • Mobiele self-service app voor gebruikers van iPhone en Android toestellen.


Beveiliging

iWelcome heeft beveiliging hoog in het vaandel staan. Zowel onze interne processen, als onze infrastructuur worden conform onze ISO27001 certificering continu ge-audit en verbeterd. 

Hierdoor voldoet iWelcome aan de hoogste eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Binnen de infrastructuur wordt alle data op basis van encryptie verstuurd en opgeslagen, waarbij iWelcome slechts een minimale set van data opslaat, welke nodig is voor de dienst. Den hierbij aan logging informatie. Wachtwoorden worden bijvoorbeeld niet opgeslagen.

Beschikbaarheid & Support

iWelcome garandeert een beschikbaarheid service level van 99,5%. Daarnaast dekt het Service Level Agreement (SLA) de kaders van de supportdienstverlening. 

iWelcome zal maandelijks rapporteren over de behaalde servicegraad. Voor support kunnen klanten kiezen tussen een SLA op basis van kantooruren of zelf 24x7.

Demo

U kunt nu al starten met iWelcome@edu.

Graag verzorgen wij een realtime demo om de werking van het iWelcome platform te laten zien. 

Mocht iWelcome leveren wat u nodig heeft, dan kunt u binnen enkele weken live zijn!

iWelcome@edu

iWelcome@edu is een door iWelcome ontwikkelde Identity-as-a-Service oplossing gemaakt voor onderwijsinstellingen. Het onderwijs wordt doorgaans gekenmerkt door het gebruik van specifieke onderwijssystemen, waaronder studenten-informatiesystemen en elektronische leeromgevingen. Daarnaast worden mailomgevingen voor bijvoorbeeld studenten al veelvuldig uit de cloud afgenomen. Google geeft aan dat reeds meer dan de helft van de Amerikaanse universiteiten al overgestapt zijn naar Google Apps voor het gebruik van hun collaboratie omgeving. De verwachting is dat deze trend zich ook op andere plaatsen doorzet.

Naast het gebruik van onderwijsspecifieke applicaties, speelt self-service een grote rol binnen de onderwijsinstelling. ICT servicedesks zien liever dat studenten zelf een wachtwoord instellen en beheren dan dat zij telkens contact zoeken met de servicedesk. Efficiëntie creëert nieuwe mogelijkheden om de kwaliteit van de ICT dienstverlening te verhogen! Tegen lagere kosten!

Ondersteunde Koppelingen

iWelcome ondersteunt diverse koppelingen met cloud applicaties. Voor zowel de ondersteunende kant heeft iWelcome koppelingen beschikbaar voor collaboratieomgevingen en bijvoorbeeld CRM. Denk hierbij aan standaard koppelingen voor Google, Office365 en Zimbra. Voor de onderwijskant beschikt iWelcome over koppelingen met omgevingen als Blackboard*, Moodle en It's Learning. Ook levert iWelcome standaardkoppelingen met SURFconext en Entree voor online samenwerking. 

* Blackboard is in ontwikkeling en wordt in de tweede helft van 2012 verwacht.

Datacenter

iWelcome wordt geleverd vanuit de cloud, dat wil zeggen dat het iWelcome platform zich bevindt in het datacenter van Terremark in Amsterdam. Het Terremark NAP of Amsterdam is het meest recente en een van de meest geavanceerde datacenters van Europa en voldoet aan de allerhoogste standaarden voor beveiliging en beschikbaarheid. 

Voor elke iWelcome gebruiker wordt een zogenaamde 'single tenant' omgeving ingericht met daarin een dubbel uitgevoerde infrastructuur die op basis van het 'cold stand-by', dan wel het 'hot stand-by' principe zijn ingericht. De koppeling met de instelling specifieke Identity & Access Management omgeving voor het ophalen van data geschied op basis van een beveiligde VPN verbinding.

Pay-Per-Use

iWelcome voorziet in het pay-per-use licentiemodel. Onze klanten betalen per periode voor het daadwerkelijk gebruik van de omgeving. Speciaal voor het onderwijs hanteert iWelcome een aangepaste prijsstelling waarbij externe groepen, zoals studenten en alumni voor een gedeelte van de prijs meegeteld kunnen worden.

Contact & Informatie

Meer weten? Laat het ons weten en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. U kunt ons natuurlijk altijd direct bereiken op +31 30 659 22 54 en vraag naar Joost Viskaal.